佛山市顺德区容桂社会组织公示

佛山市顺德区容桂颐和居养老院
2019年度工作报告

发布时间：2020年9月25日

单位名称：佛山市顺德区容桂颐和居养老院

登记证号：070005

成立时间：2016-05-24

性质：民办非企业

公示项目

佛山市顺德区民政和人力资源社会保障局

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1700字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。

四、业务活动情况

（一）本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要（限1700字）

容桂颐和居养老院2019年工作报告 2019，爱您依旧。这些年里，我院在容桂街道人力资源和社会保障局的正确领导和高度重视下，在顺德慈善会、德胜基金会、容桂慈善会以及社会各界的关心与支持下，按照顺德区养老机构评星标准，严格律己，践行为长者服务的宗旨，以专业化的态度在养老服务行业里留下属于自己的印记.归纳起来主要表现在以下几个方面：一、我院靠近社区卫生站，且院内配备医生、护士及护理人员，入住老人的小病小痛不需要前往医院就能得到及时的治疗。为了给入住老人提供更加优质化的服务，我院的医生、护士及护理人员都会每周一次小培训、每月一次大培训，及时更新自身的护理知识，提高他们的专业能力，提供专业化服务。二、我院设有“社工站活动交流”微信群，此群既方便各入住长者及家属提出需求及建议，又能让院方及时解决大家提出的问题并做出反馈。使得院方尽力在能力范围内，有求必应。在2019年，入住长者及家属向我院提出的各种需求及建议都能得到解决，例如给长者修剪头发、进行健康体检等。三、养老院是一个团体生活的地方，各种灾害的防范必须更加到位，因此我院每三个月举行一次消防及各种灾害的知识教育和安全演练，提高院内人员的防范意识，确保灾害发生时院内人员能够快速有序地逃生。四、我院为提供长者更舒适安全的服务，对院内的部分设施进行了升级改造，如厨房内部安装了紫外线消毒灯，确保出品的干净卫生；各房间加装了消防喷淋设备，有效阻止火灾发生；床头呼叫器由无线改为有线，呼叫更加稳定，保障长者人生安全。五、每月，本院都会为当月生日的长者举办长者生日会。当日，全院长者欢聚一堂品尝美味，共同为当月寿星贺寿，长者不会因家人不在身边而感到孤单，“我们就是您的家人”。通过全院上下的共同努力，我们的工作得到了社会各界的好评，收获了院民及家属的信任与称赞，但总结成绩的同时我们也清醒认识到工作中仍存在不足之处，主要是：一、服务水平有待进一步提高。护理团队缺乏更标准和规范的培训，专业化水平不高；二、安全管理水平需要进一步提升和规范。职工和老人的安全意识和防范能力有待进一步提高，；三、我院尚未落实实现“医养结合”的新型养老模式，与基层医疗卫生机构的对接合作不够紧密；传统居家养老及医养分离的机构养老模式，已无法满足我国人口快速老龄化的需求。2020年，我院将努力改进不足，充分发扬优势，在2020年主要从以下几方面做好工作：一、积极推行医疗卫生与养老服务相结合，加强与社区卫生站的联系，为院内一般患病老人提供“医养结合、以养为主”的服务，积极推进家庭病床建设；二、继续加强安全问题的管理与预防，做好春季防火防灾的安全教育，提高院内全体人员的安全意识，在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训；三、全面提高护理团队服务质量，建立定期技能培训制度，除每月对护理人员进行护理考核外，奖勤罚懒，每季度都会邀请长者家属对护理员进行“满意度”测评；佛山市顺德区容桂颐和居养老院 2020年4月2日工作报告:

容桂颐和居养老院2019年工作报告
2019，爱您依旧。这些年里，我院在容桂街道人力资源和社会保障局的正确领导和高度重视下，在顺德慈善会、德胜基金会、容桂慈善会以及社会各界的关心与支持下，按照顺德区养老机构评星标准，严格律己，践行为长者服务的宗旨，以专业化的态度在养老服务行业里留下属于自己的印记.归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、我院靠近社区卫生站，且院内配备医生、护士及护理人员，入住老人的小病小痛不需要前往医院就能得到及时的治疗。为了给入住老人提供更加优质化的服务，我院的医生、护士及护理人员都会每周一次小培训、每月一次大培训，及时更新自身的护理知识，提高他们的专业能力，提供专业化服务。
二、我院设有“社工站活动交流”微信群，此群既方便各入住长者及家属提出需求及建议，又能让院方及时解决大家提出的问题并做出反馈。使得院方尽力在能力范围内，有求必应。在2019年，入住长者及家属向我院提出的各种需求及建议都能得到解决，例如给长者修剪头发、进行健康体检等。
三、养老院是一个团体生活的地方，各种灾害的防范必须更加到位，因此我院每三个月举行一次消防及各种灾害的知识教育和安全演练，提高院内人员的防范意识，确保灾害发生时院内人员能够快速有序地逃生。
四、我院为提供长者更舒适安全的服务，对院内的部分设施进行了升级改造，如厨房内部安装了紫外线消毒灯，确保出品的干净卫生；各房间加装了消防喷淋设备，有效阻止火灾发生；床头呼叫器由无线改为有线，呼叫更加稳定，保障长者人生安全。
五、每月，本院都会为当月生日的长者举办长者生日会。当日，全院长者欢聚一堂品尝美味，共同为当月寿星贺寿，长者不会因家人不在身边而感到孤单，“我们就是您的家人”。
通过全院上下的共同努力，我们的工作得到了社会各界的好评，收获了院民及家属的信任与称赞，但总结成绩的同时我们也清醒认识到工作中仍存在不足之处，主要是：
    一、服务水平有待进一步提高。护理团队缺乏更标准和规范的培训，专业化水平不高；
    二、安全管理水平需要进一步提升和规范。职工和老人的安全意识和防范能力有待进一步提高，；
三、我院尚未落实实现“医养结合”的新型养老模式，与基层医疗卫生机构的对接合作不够紧密；
传统居家养老及医养分离的机构养老模式，已无法满足我国人口快速老龄化的需求。2020年，我院将努力改进不足，充分发扬优势，在2020年主要从以下几方面做好工作：
一、积极推行医疗卫生与养老服务相结合，加强与社区卫生站的联系，为院内一般患病老人提供“医养结合、以养为主”的服务，积极推进家庭病床建设；
二、继续加强安全问题的管理与预防，做好春季防火防灾的安全教育，提高院内全体人员的安全意识，在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训；
三、全面提高护理团队服务质量，建立定期技能培训制度，除每月对护理人员进行护理考核外，奖勤罚懒，每季度都会邀请长者家属对护理员进行“满意度”测评；

佛山市顺德区容桂颐和居养老院
2020年4月2日

本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要字数限制1700字以内

广东省民政厅制