佛山市顺德区社会组织公示

佛山市顺德区一心社会工作服务中心
2019年度工作报告

发布时间：2020年11月6日

单位名称：佛山市顺德区一心社会工作服务中心

登记证号：粤佛顺民证字第110014号

成立时间：2013-05-20

性质：民办非企业

公示项目

佛山市顺德区民政和人力资源社会保障局

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1700字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。

四、业务活动情况

（一）本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要（限1700字）

2019年，从家综、职工中心、社区的三大服务主体分别进行统计，服务数据统计如下：一、家综层面（家庭、长者、儿青、义工领域），总体开展了258场次活动，组织了102节小组活动，跟进了个案161个，挖掘了超过3千人次的志愿者参与，开展志愿者社区服务实践活动约600场次，义工服务时数超9123小时，总体服务人次达到42648人次。媒体宣传方面，家综层面对外发布了46篇稿子，外部媒体报道29次，总阅读量达到16766人次。二、职工中心层面，职工中心围绕着“创新社企共建，共筑温暖北滘”等项目目标，共开展活动91场，组织了64节小组活动，参与服务志愿者354人次，志愿者贡献服务时数853.5小时，项目服务中共服务9637人次。顺德区总工会工伤探视项目，共探视工伤员工612人，其中辅导个案127个，共服务工伤员工2080人次，参与志愿者人次54人次，志愿服务时数145小时，服务总人次3715人次。媒体宣传方面，职工中心层面对外发布了45篇稿子，外部媒体报道21次，总阅读量达到15368人次。三、社区层面，本年继续深入扎根社区（桃村、林头、君兰、广教、黄龙、槎涌、设计城、碧桂园、碧江、三洪奇、西海），总体开展4446场次活动，组织61节小组活动，跟进个案122个，社区志愿服务人数为1351人，共计服务时数达10764.67小时，总体服务人次达到205502人次。媒体宣传方面，社区层面对外发布了344篇稿，外部媒体报道58次，总阅读量达到208118人次。四、从获得的外界社会资金支持来看，爱心送餐共联动了超过19家企业、5家医院、8所学校，9个社团组织开展探访慰问等服务，收到顺德农商银行等社会热心企业捐赠善款40932.94元，爱心物资1535份；惠而浦不定期支持社区公益服务的开展，对西海环保行动提供活动经费支出；美的新都荟公司多次对中心的活动提供多次舞台音响、宣传物料等公益活动物资的支持，支持6000元用于“北滘文化周--拔河比赛”活动，支持进2万物资、资金举办端午旱地龙舟赛，极大丰富职工的节日生活；碧江孵化社区志愿团队4支定期开展社区服务，针对性服务困难及弱势群体121人，拉动热心居民、商家等捐赠物资价值17435.5元；碧桂园佛肇片区公司为困难职工提供价值2500元的慰问品等，高速公路企业组建志愿者队伍积极参与公益服务；在三洪奇社区，共联动了5家医院、3所学校以及5家爱心企业和4个社会团体，拉动了折合约1万元社会资金或物资投入长者服务，其中物资折合7000元投入长者探访，让空巢独居长者感受到社会的关怀。值得肯定的是，企业想要参与公益服务，都能联系到一心社工，并且对我们的服务有着比较清晰的认识，机构层面对于接受捐赠的物资与资金对社会进行公示，接受服务对象的监督。此外，关于“以社会工作手法介入突发公共危机事件处理”入选成为2018-2019年度顺德区党建引领社会治理创新的优秀案例，党支部荣获顺德区“先锋百强”称号，发展了3名同志成为中共正式党员，下一步党建工作将继续围绕“党建核心、同心、暖心、仁心”支部四心工作法，助力社区稳定与发展。 2019年面临的困难与挑战主要有：1项目迅猛增长，人员配备及能力培养方面跟不上；2管理方面相对松散，有些员工自我管理较差的问题不好规范；3项目人员成长的速度需要紧跟业务增长的速度，项目财务进度管理应加强；4机构支持层面的力量培养需要予以重视。 2020年，我们将重点开展如下工作： 1、加大人才培养力度。从内部督导到外部督导，加强在社工专业上的多元培养。 2、加强项目管理与监测，从项目的进展、财务进展、人力资源等多方面加强监测，助力推动项目的有序发展。 3、进一步梳理机构战略目标体系，明确机构发展方向，为机构可持续发展奠定基础。工作报告:

2019年，从家综、职工中心、社区的三大服务主体分别进行统计，服务数据统计如下：
一、家综层面（家庭、长者、儿青、义工领域），总体开展了258场次活动，组织了102节小组活动，跟进了个案161个，挖掘了超过3千人次的志愿者参与，开展志愿者社区服务实践活动约600场次，义工服务时数超9123小时，总体服务人次达到42648人次。媒体宣传方面，家综层面对外发布了46篇稿子，外部媒体报道29次，总阅读量达到16766人次。
二、职工中心层面，职工中心围绕着“创新社企共建，共筑温暖北滘”等项目目标，共开展活动91场，组织了64节小组活动，参与服务志愿者354人次，志愿者贡献服务时数853.5小时，项目服务中共服务9637人次。顺德区总工会工伤探视项目，共探视工伤员工612人，其中辅导个案127个，共服务工伤员工2080人次，参与志愿者人次54人次，志愿服务时数145小时，服务总人次3715人次。媒体宣传方面，职工中心层面对外发布了45篇稿子，外部媒体报道21次，总阅读量达到15368人次。
三、社区层面，本年继续深入扎根社区（桃村、林头、君兰、广教、黄龙、槎涌、设计城、碧桂园、碧江、三洪奇、西海），总体开展4446场次活动，组织61节小组活动，跟进个案122个，社区志愿服务人数为1351人，共计服务时数达10764.67小时，总体服务人次达到205502人次。媒体宣传方面，社区层面对外发布了344篇稿，外部媒体报道58次，总阅读量达到208118人次。
四、从获得的外界社会资金支持来看，爱心送餐共联动了超过19家企业、5家医院、8所学校，9个社团组织开展探访慰问等服务，收到顺德农商银行等社会热心企业捐赠善款40932.94元，爱心物资1535份；惠而浦不定期支持社区公益服务的开展，对西海环保行动提供活动经费支出；美的新都荟公司多次对中心的活动提供多次舞台音响、宣传物料等公益活动物资的支持，支持6000元用于“北滘文化周--拔河比赛”活动，支持进2万物资、资金举办端午旱地龙舟赛，极大丰富职工的节日生活；碧江孵化社区志愿团队4支定期开展社区服务，针对性服务困难及弱势群体121人，拉动热心居民、商家等捐赠物资价值17435.5元；碧桂园佛肇片区公司为困难职工提供价值2500元的慰问品等，高速公路企业组建志愿者队伍积极参与公益服务；在三洪奇社区，共联动了5家医院、3所学校以及5家爱心企业和4个社会团体，拉动了折合约1万元社会资金或物资投入长者服务，其中物资折合7000元投入长者探访，让空巢独居长者感受到社会的关怀。值得肯定的是，企业想要参与公益服务，都能联系到一心社工，并且对我们的服务有着比较清晰的认识，机构层面对于接受捐赠的物资与资金对社会进行公示，接受服务对象的监督。
此外，关于“以社会工作手法介入突发公共危机事件处理”入选成为2018-2019年度顺德区党建引领社会治理创新的优秀案例，党支部荣获顺德区“先锋百强”称号，发展了3名同志成为中共正式党员，下一步党建工作将继续围绕“党建核心、同心、暖心、仁心”支部四心工作法，助力社区稳定与发展。
2019年面临的困难与挑战主要有：1项目迅猛增长，人员配备及能力培养方面跟不上；2管理方面相对松散，有些员工自我管理较差的问题不好规范；3项目人员成长的速度需要紧跟业务增长的速度，项目财务进度管理应加强；4机构支持层面的力量培养需要予以重视。
2020年，我们将重点开展如下工作：
1、加大人才培养力度。从内部督导到外部督导，加强在社工专业上的多元培养。
2、加强项目管理与监测，从项目的进展、财务进展、人力资源等多方面加强监测，助力推动项目的有序发展。
3、进一步梳理机构战略目标体系，明确机构发展方向，为机构可持续发展奠定基础。

本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要字数限制1700字以内

广东省民政厅制