佛山市顺德区社会组织公示

佛山市顺德区安和泰医院
2019年度工作报告

发布时间：2020年11月6日

单位名称：佛山市顺德区安和泰医院

登记证号：粤佛顺民证字第020005号

成立时间：2006-10-25

性质：民办非企业

公示项目

佛山市顺德区民政和人力资源社会保障局

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1700字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。

四、业务活动情况

（一）本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要（限1700字）

（一）、坚持从思想教育入手，营造和谐氛围，认真做好各种教育活动，不断促进员工综合素质和单位整体素质提高一、开展政治纪律法规法律教育；二、开展理想信念与荣誉观教育；三、广泛开展科学发展观和服务宗旨教育；四、开展“以院为家，树立团队精神”教育。职工使命感和责任心不断整强，服务态度明显改善。（二）、加强医院管理，提高运营绩效一.医院文化建设：1.建立培训体系，每周安排不同业务学习课程，对全院及相关人员进行培训学习，提供员工学习平台和机会。不仅提高员工各项操作水平，丰富了员工理论知识。截止12月，共进行52场培训，其中3项专项培训（急救和消防）。员工技能得到很大提升。日常工作中对突发事件能应对自如，大大提高了团队合作精神和应急能力。二、安全保障：完善消防设施维护，进行院内消防演练。院办结合物业消防队，每月对我院消防器材进行维护登记，检测气压和有效期，对全院员工进行消防演练，要求每人掌握灭火器使用方法，保证员工在突发火警的情况下，可以有组织有纪律进行灭火和人员疏散，加强了医院员工对突发火警应急方面的能力。三、护理方面：加强业务学习，每月进行2-3次护理业务学习及三基培训考核。不断提高护士理论知识及操作技能。对患者群体，加强静脉穿刺技术，目前穿刺成功率成人99%，儿童达到90%。四、医疗服务方面：通过院内外问卷调查，对调查结果，对医生现状进行梳理和整改。自2019年全年的开展每月顾客满意度随机调查，其中对医疗组调查结果显示，医生服务好评不断提升。收到对医生表扬信4封，其中周云、刘水宗等医生受到患者点名表扬，王秉山、阳初福、闫玲医生分别收到锦旗一面。（三）2020年工作计划一、进一步强化医疗服务质量，针对个别员工进行培训教育，保证医院整体服务和个体服务全方位改善。二、拓展医院业务板块，打造特色亮点服务。三、从医疗质量和医疗服务上严格管理，坚持医疗原则，防范医疗风险。工作报告:
本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要字数限制1700字以内

广东省民政厅制