佛山市顺德区社会组织公示

佛山市顺德区东华骨伤科医院
2019年度工作报告

发布时间：2020年11月10日

单位名称：佛山市顺德区东华骨伤科医院

登记证号：粤佛顺民证字第020006号

成立时间：2007-03-19

性质：民办非企业

公示项目

佛山市顺德区民政和人力资源社会保障局

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1700字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。

四、业务活动情况

（一）本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要（限1700字）

2019年度业务活动情况及下一年度计划 2019年我院在上级主管部门的领导和指示下，在医院领导的部署和指导及全体员工的共同努力下，医院医疗业务工作开展较顺利，加强了各项管理制度的落实，规范了各项操作流程，在保证医疗质量同时确保患者安全。全年未发生过医疗事故和社会影响大的安全事件和恶性事件，认真做到依法执业行医，全心全意为群众提供优良的医疗服务，现将我院2019年度业务情况汇报如下; 一、我院《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目是:内科(限门诊)/外科/麻醉科/医学检验科/医学影像科:X线诊断专业；超声诊断专业；心电诊断专业/中医科，开设床位80张。各诊疗岗位均由具有法定资质的卫生专业技术人员为病人提供诊疗服务，不超范围执业；在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医。二、我院现有执业医师22人，其中中医专业13人，内科执业1人，外科执业3人，医学影像专业3人；检验技师2人，药师3人，执业护士36人，外院多点执业在本院的医生5人（中医主任医师1人，超声诊断专业4人），上述医护人员均已取得相应的执业证书，全院医护人员按医疗法规要求做到了及时注册持证上岗。三、我院为专科医院，就诊患者均为骨科。根据我院的实际情况，所诊治的疾病集中在轻中度创伤及常见颈肩腰腿痛疾患，以中医诊疗方法为主，未进行更细化的疾病分类管理。本着“为民服务，减轻患者负担”的宗旨，严格控制各项医疗费用，给到患者质优价廉的医疗服务，全年统计，门诊人均费用为218元/人次，住院人均费用为6532元/人次。同时，严格执行社保相关制度，合理使用社保基金，也让患者充分享受社保各项权益。四、经营状况 2019年我院总业务收入为2749万元，与2018年基本持平。门诊诊次63512人次，平均每诊次医疗费218元；出院患者2077人，人均住院医疗费6532元。由于2018年实行社保新政策，住院患者报销比例减低，2019年住院患者有所减少，但医院本着解困救难的人道主义精神，为困难患者减免部分医疗费用，该费用纳入医院支出。五、检查记分情况 2019年度，在区卫健局、卫生监督所组织开展的多项检查中，我院没有被扣分造致被通报和扣罚情况发生，全年无医疗纠纷和医疗事故发生。2019年社保年度考核总分为98分，符合社保考核要求。六、2020年工作计划 1、以中国特色社会主义理论为指导，认真践行科学发展观，密切关注新的医改方案出台，坚持以人为本，构建和谐医院。全院各项工作严格按照医院管理评价标准展开，严抓制度落实，规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强制度建设硬件建设，不断深化人才建设行风建设，大力推进学科建设，培育特色优势，达到院有特色，科有重点，人有专长，以点带面、点面结合，强力推动核心竞争力的提升，实现医院稳健、持续发展 2、医疗质量：不断完善院科两级质量管理体系，强化环节质控，狠抓医护核心制度落实，大力开展三基三严培训，医疗安全教育，医护文书书写竞赛、技能操作竞赛等活动。各科进一步强化三级医师查房制度，规范服务行为，确保医疗安全，提高医疗质量。 3、服务质量：各职能科室进一步前移职能，及时发现问题，解决问题，切实提高服务效能；门诊服务流程进一步简化，优化；门诊一站式继续充实服务内涵，增强主动服务意识，注重沟通艺术；各科室从服务态度、服务时效、服务质量、服务满意度等方面综合考评，营造人人讲服务、人人比质量的良好院风。 4、主要目标：全面完成上级下达的各项年度责任目标任务，力求门诊1万人次，住院部2500人次；开展新技术，新项目；深入推进人才建设，引进专家学术带头人；创新管理机制，激发内部活力，提高职工待遇；加强硬件建设；积极推进医院文化建设，凝聚团队合力，提升品牌形象；继续开展中医深入病房工作，优化整合中医资源，继续发掘中医潜力，培育中医特色，提升中医优势；严格执行药品，卫材采购制度，积极开展临床药学及新药推介工作，推进合理用药，优化医药结构。顺德东华骨伤科医院 2020年1月15日工作报告:

2019年度业务活动情况及下一年度计划
2019年我院在上级主管部门的领导和指示下，在医院领导的部署和指导及全体员工的共同努力下，医院医疗业务工作开展较顺利，加强了各项管理制度的落实，规范了各项操作流程，在保证医疗质量同时确保患者安全。全年未发生过医疗事故和社会影响大的安全事件和恶性事件，认真做到依法执业行医，全心全意为群众提供优良的医疗服务，现将我院2019年度业务情况汇报如下;
一、我院《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目是:内科(限门诊)/外科/麻醉科/医学检验科/医学影像科:X线诊断专业；超声诊断专业；心电诊断专业/中医科，开设床位80张。各诊疗岗位均由具有法定资质的卫生专业技术人员为病人提供诊疗服务，不超范围执业；在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医。
二、我院现有执业医师22人，其中中医专业13人，内科执业1人，外科执业3人，医学影像专业3人；检验技师2人，药师3人，执业护士36人，外院多点执业在本院的医生5人（中医主任医师1人，超声诊断专业4人），上述医护人员均已取得相应的执业证书，全院医护人员按医疗法规要求做到了及时注册持证上岗。
三、我院为专科医院，就诊患者均为骨科。根据我院的实际情况，所诊治的疾病集中在轻中度创伤及常见颈肩腰腿痛疾患，以中医诊疗方法为主，未进行更细化的疾病分类管理。本着“为民服务，减轻患者负担”的宗旨，严格控制各项医疗费用，给到患者质优价廉的医疗服务，全年统计，门诊人均费用为218元/人次，住院人均费用为6532元/人次。同时，严格执行社保相关制度，合理使用社保基金，也让患者充分享受社保各项权益。
四、经营状况
2019年我院总业务收入为2749万元，与2018年基本持平。门诊诊次63512人次，平均每诊次医疗费218元；出院患者2077人，人均住院医疗费6532元。由于2018年实行社保新政策，住院患者报销比例减低，2019年住院患者有所减少，但医院本着解困救难的人道主义精神，为困难患者减免部分医疗费用，该费用纳入医院支出。
五、检查记分情况
2019年度，在区卫健局、卫生监督所组织开展的多项检查中，我院没有被扣分造致被通报和扣罚情况发生，全年无医疗纠纷和医疗事故发生。2019年社保年度考核总分为98分，符合社保考核要求。
六、2020年工作计划
1、以中国特色社会主义理论为指导，认真践行科学发展观，密切关注新的医改方案出台，坚持以人为本，构建和谐医院。全院各项工作严格按照医院管理评价标准展开，严抓制度落实，规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强制度建设硬件建设，不断深化人才建设行风建设，大力推进学科建设，培育特色优势，达到院有特色，科有重点，人有专长，以点带面、点面结合，强力推动核心竞争力的提升，实现医院稳健、持续发展
2、医疗质量：不断完善院科两级质量管理体系，强化环节质控，狠抓医护核心制度落实，大力开展三基三严培训，医疗安全教育，医护文书书写竞赛、技能操作竞赛等活动。各科进一步强化三级医师查房制度，规范服务行为，确保医疗安全，提高医疗质量。
3、服务质量：各职能科室进一步前移职能，及时发现问题，解决问题，切实提高服务效能；门诊服务流程进一步简化，优化；门诊一站式继续充实服务内涵，增强主动服务意识，注重沟通艺术；各科室从服务态度、服务时效、服务质量、服务满意度等方面综合考评，营造人人讲服务、人人比质量的良好院风。
4、主要目标：全面完成上级下达的各项年度责任目标任务，力求门诊1万人次，住院部2500人次；开展新技术，新项目；深入推进人才建设，引进专家学术带头人；创新管理机制，激发内部活力，提高职工待遇；加强硬件建设；积极推进医院文化建设，凝聚团队合力，提升品牌形象；继续开展中医深入病房工作，优化整合中医资源，继续发掘中医潜力，培育中医特色，提升中医优势；严格执行药品，卫材采购制度，积极开展临床药学及新药推介工作，推进合理用药，优化医药结构。

顺德东华骨伤科医院
2020年1月15日

本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要字数限制1700字以内

广东省民政厅制