佛山市顺德区社会组织公示

佛山市顺德区星宇社会工作服务中心
2019年度工作报告

发布时间：2020年11月6日

单位名称：佛山市顺德区星宇社会工作服务中心

登记证号：粤佛顺民证字第070015号

成立时间：2011-03-16

性质：民办非企业

公示项目

佛山市顺德区民政和人力资源社会保障局

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1700字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。

四、业务活动情况

（一）本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要（限1700字）

时光荏苒，星宇社工不经不觉已经走过了8个春秋，2019年在各级政府部门、服务使用者的支持，全体员工的努力下，踏实前进。星宇在2019年透过巩固、加强、提升、改善及扩展服务，持续稳步前行。这一年内，星宇亦继续慎重地探索新领域，务求在不断改变的环境中，与时并进，为服务使用者及整个社会提供更合适服务。一、专注以人为本，创新服务 2019年，星宇社工夯实自身服务，专注发展原有的长者综合服务、社区综合服务、青少年及困境儿童服务、医务社工服务以及残障康复服务。并在此基础上场室创新性服务，增加了1间驻校社工服务。以不同的团队合作，开展区内贫困学生社会实践项目，参与公益创投项目，寻求服务创新。长者综合服务关注不同能力的长者晚年生活，开展不同服务为长者创设丰盛而健康的生活。医务社工服务提供经济援助、情绪支持、病友互助等服务，重点打造志愿者服务队以协助提升并人就医舒适感，社区综合服务持续关注弱势群体，回应社区需求，提供基础性服务。开展社区营造项目，推动社区可持续发展。青少年及困境儿童服务开展，关注不同境况青少年的生存环境及个人成长，提供网络支持。残障康复服务关注社区残疾人的健康及生活状况，提供康复服务，推广互助共融的理念。二、巩固服务，以策进步本年度星宇社工踏实前进，在管理上锐意改革，加强管理层决策能力，推动员工参与。星宇社工时刻谨记需要巩固服务，以策进步。在巩固服务方面，我们不时严谨审核服务质素，并推行服务质素内审小组。与此同时，我们亦以求知的态度探索新领域及恰当地试验新服务，致力与社会不断转变的服务需要同步。结合发展历程，我们总结星宇人精神，将“关顾社会所需，坚守仁爱坦诚，追求精益卓越，竭诚服务社群”定为星宇全新的价值观，并由员工从实务中赋予其涵义，推动月度绩效考核，能力为上的档位标准等新政策，以激活员工向上的动力，营造积极向上的机构文化。三、团结友爱，发展成长在服务上，我们追求专业；在管理上，我们推动改革；在团队维系上，我们注重团结，关注员工成长，开展三八妇女关爱活动、母亲节、儿童节、父亲节、中秋节员工慰问。开展员工运动会、员工团建活动、员工旅游、员工生日会等，营造欢乐友爱的和谐团队氛围。开展创新点子大赛鼓励发展员工创新思维；开展员工外出交流与培训超过500人次，加强知识储备，开阔员工视野，站在服务的最前线。以上的例子印证了星宇在 2019年度内坚定实践构建关怀员工文化的承诺。四、总结过去展望未来星宇社工即将迈入第九年，我们一向采用务实前瞻的工作方针、未雨绸缪、重视长期计划。在审视外间环境，分析内部条件上，总结过去，定立规划，由中心管理层与员工代表共同制定的“星宇社工三年策略规划”正在梳理阶段，期望2020年3月正式出台，能指引星宇未来走向新的台阶。五、结语于2019年度，星宇社工努力支持政府在社会治理方面的政策，一方面为有需要人士提供优质的社会工作服务，另一方面向民众推广共融社会的理念。这是丰盛的一年，我们开展了很多有意义的工作。再次衷心向我们的理事会、会长及监事长、社会工作委员会委员、同事、服务使用者、政府以及各合作机构致谢，十分感激你们一直在社会工作的路上与我们同行。深信你们会继续支持星宇社工的工作，使我们在已建立的巩固基础上满怀信心向前迈进，持续推展社会共融的理念，令每个人能有尊严地生活，让顺德这个城市变得更美好。我们亦非常庆幸能够跟每一位同事携手努力，一起践行星宇社工的使命。只要我们能持守信任与服务社群的精神，我们相信星宇社工定能克服将来所有的挑战。再次衷心感谢关注与支持星宇社会工作服务中心的各位朋友，让我们只争朝夕，不负韶华。工作报告:

时光荏苒，星宇社工不经不觉已经走过了8个春秋，2019年在各级政府部门、服务使用者的支持，全体员工的努力下，踏实前进。星宇在2019年透过巩固、加强、提升、改善及扩展服务，持续稳步前行。这一年内，星宇亦继续慎重地探索新领域，务求在不断改变的环境中，与时并进，为服务使用者及整个社会提供更合适服务。
一、专注以人为本，创新服务
2019年，星宇社工夯实自身服务，专注发展原有的长者综合服务、社区综合服务、青少年及困境儿童服务、医务社工服务以及残障康复服务。并在此基础上场室创新性服务，增加了1间驻校社工服务。以不同的团队合作，开展区内贫困学生社会实践项目，参与公益创投项目，寻求服务创新。长者综合服务关注不同能力的长者晚年生活，开展不同服务为长者创设丰盛而健康的生活。医务社工服务提供经济援助、情绪支持、病友互助等服务，重点打造志愿者服务队以协助提升并人就医舒适感，社区综合服务持续关注弱势群体，回应社区需求，提供基础性服务。开展社区营造项目，推动社区可持续发展。青少年及困境儿童服务开展，关注不同境况青少年的生存环境及个人成长，提供网络支持。残障康复服务关注社区残疾人的健康及生活状况，提供康复服务，推广互助共融的理念。
二、巩固服务，以策进步
本年度星宇社工踏实前进，在管理上锐意改革，加强管理层决策能力，推动员工参与。星宇社工时刻谨记需要巩固服务，以策进步。在巩固服务方面，我们不时严谨审核服务质素，并推行服务质素内审小组。与此同时，我们亦以求知的态度 探索新领域及恰当地试验新服务，致力与社会不断转变的服务需要同步。结合发展历程，我们总结星宇人精神，将“关顾社会所需，坚守仁爱坦诚，追求精益卓越，竭诚服务社群”定为星宇全新的价值观，并由员工从实务中赋予其涵义，推动月度绩效考核，能力为上的档位标准等新政策，以激活员工向上的动力，营造积极向上的机构文化。
三、团结友爱，发展成长
在服务上，我们追求专业；在管理上，我们推动改革；在团队维系上，我们注重团结，关注员工成长，开展三八妇女关爱活动、母亲节、儿童节、父亲节、中秋节员工慰问。开展员工运动会、员工团建活动、员工旅游、员工生日会等，营造欢乐友爱的和谐团队氛围。开展创新点子大赛鼓励发展员工创新思维；开展员工外出交流与培训超过500人次，加强知识储备，开阔员工视野，站在服务的最前线。以上的例子印证了星宇在 2019年度内坚定实践构建关怀员工文化的承诺。 
四、总结过去 展望未来
星宇社工即将迈入第九年，我们一向采用务实前瞻的工作方针、未雨绸缪、重视长期计划。在审视外间环境，分析内部条件上，总结过去，定立规划，由中心管理层与员工代表共同制定的“星宇社工三年策略规划”正在梳理阶段，期望2020年3月正式出台，能指引星宇未来走向新的台阶。
五、结语
于2019年度，星宇社工努力支持政府在社会治理方面的政策，一方面为有需要人士提供优质的社会工作服务，另一方面向民众推广共融社会的理念。这是丰盛的一年，我们开展了很多有意义的工作。 再次衷心向我们的理事会、会长及监事长、社会工作委员会委员、同事、服务使用者、政府以及各合作机构致谢，十分感激你们一直在社会工作的路上与我们同行。深信你们会继续支持星宇社工的工作，使我们在已建立的巩固基础上满怀信心向前迈进，持续推展社会共融的理念，令每个人能有尊严地生活，让顺德这个城市变得更美好。 我们亦非常庆幸能够跟每一位同事携手努力，一起践行星宇社工的使命。只要我们能持守信任与服务社群的精神，我们相信星宇社工定能克服将来所有的挑战。再次衷心感谢关注与支持星宇社会工作服务中心的各位朋友，让我们只争朝夕，不负韶华。

本年度业务活动总体情况和下年度工作计划简要字数限制1700字以内

广东省民政厅制