在2019年这一年中,我商会整体工作运行正常,有重大事项如下:
(一)2月26日召开会员大会,第四任商会会长梁伟杰先生正式就任。在换届选举中,梁伟杰先生以101票赞成票,0反对票和12票弃权票成功被选举为佛山市顺德跨境电子商务商会第四任会长。另外还重新投选出新的监事会成员:何紫云、吴建华、何祥喜。
(二)4月30日在喜来登酒店举办了爆品大会,吸引2000人参加
(三)8月29日召开第四届第二次理事会暨新会员入会授牌仪式
(四)10月26日在潭州会展中心举办了第四届工业设计产业博览会,吸引了1000人参加
(五)项目成果上,在众多项目中,有四个项目取得了较为突出的成绩:会员续费、走访跟踪服务、中小微企业服务券、海外仓综合服务平台。细节如下:
1、会员续费。
本年度会员数为172个,新增45个,较去年同比增长26%。会员对于商会有着重要意义。商会服务于会员,也依赖于会员。本着责任出发,我们有义务为他们提供更好的平台回馈他们的支持、参与和赞助,本着商会生存出发,不进则退,开拓会员业务一直是我们的一项重要工作内容。商会正处于发展阶段,我们的员工体现出了作为一个发展中集体的工作人员应有的蓬勃向上的朝气和干劲儿,使会员续费项目取得了较好的成果。
2、走访跟踪服务。
走访跟踪是为了更好的服务,也是为了更好的商会建设。本年度走访跟踪项目在一系列实践中收获了不少企业组织的反馈,通过线下更亲切的交流模式,商会与会员企业以及更多萌动中的微小型企业建立社交联谊关系,我们不仅巩固了与“老朋友”的友谊,还有幸结交了一些“新朋友”,这是我们在该项目中的重要收获。本年度通过走访跟踪服务新建合作关系30项,新增会员16家,并活跃了商会的商圈,提高了知名度。
3、中小微企业服务券
面对更多中小微企业的咨询和犹豫,我们用服务券的形式拉了他们一把,这让不少的中小微企业对于我商会有了更多好感。本年度发出服务券5张,有效服务券5张,有效率100%。
4、海外仓综合服务平台
海外仓综合服务平台是我们的国际电子商务平台,它承载着互动、服务与展示等多项功能。本年度在该平台建设上用心良苦,也有了回报,平台用户反响较好,会员评价也有所提高。对于海外综合服务平台,会员满意度方面本年度会员满意度为85%,比去年增长20%。
短期目标和计划:2020打造商会新局面
1 重视服务,提升会员参与度和满意度;
2 打造产业联盟,让“佛山质造”美誉全球;
3 组建超级外贸团队,助力企业品牌出海;
4 商会内部资源整合;
5 扬长补短,全面发展的同时做好风控;
6 完善制度,形成严谨科学的考核机制2019年度业务活动情况和2020年度工作计划: 字数限制在1000到1700字之间。
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