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一、工作总结
（一）配合政府
1、组织会员在阳光家园房屋租赁信息服务平台上传房源；
2、开展扫黑除恶专项斗争工作；
3、广州12345政府服务热线投诉处理；
4、联合中介协会进行“守法经营 诚信服务”公开承诺活动；
5、与上级主管单位建立良好的沟通机制；
6、参加《广州市房屋租赁管理规定》征求意见稿座谈会；
7、广泛进行行业调查统计与市场研究；
8、组织企业自查自纠，全面规范租赁市场；
9、开展“防风险、保平安、迎大庆”专项行动；
10、接待广州市房地产租赁管理所领导来访指导；
11、加强协会间交流合作，促进行业更高发展；
（二）协会动态
1、举行协会迎新团拜会；
2、召开协会理事会；
3、带队走访会员企业；
4、举行企业经营法律风险防范知识培训讲座；
5、接待珠海安居集团、建设银行、建融公司一行领导来访；
6、举办“众行同心，戈壁筑梦”公寓精英徒步行大型团建活动；
7、为会员单位举办授牌仪式；
8、举办企业家沙龙会，聚焦短租公寓创新发展；
9、举办“金融赋能公寓装修，创新推动品质升级”沙龙会；
10、开展走访供应链会员企业活动；
11、举行行业标准编审工作研讨会；
12、首届白云山论坛千企宣誓共建美好租赁；
13、举办2019中国房地产租赁金手指奖颁奖盛典；
14、与广东金融学院工商管理学院成立产学研实践基地；
15、开展商务交流合作。
二、工作计划
1.加强团队建设。一方面，招聘综合素质较强的专职人员，并提高人员稳定性；另一方面，组织人员参加专业技能和业务能力培训，提高服务质量；
2.拓宽宣传渠道。除官网和微信公众号，协会也将寻找更多合适的网络媒体，宣导政策法规，发布本行业前沿讯息，树立良好的行业形象；
3.探索供应链采集新模式。协会将联合住房租赁会员企业及供应链分会会员打造供应链集采中心，整合资源，确实为会员企业项目开发、资产经营、品质升级等提供便捷方式；
4.构建和谐的市场环境。协会将一如既往地维护本行业和消费者的正当合法权益，调解处理企业在从业活动中产生的纠纷，及时发现并制止违反行规行约、损害行业形象的行为；
5.积极与政府职能部门沟通。协会将更加积极主动地与政府职能部门沟通交流，及时反映行业发展现状与诉求，配合相关工作的处理，争取政府有关职能部门的支持；
6.加快党支部的建设。加速党支部的成立，充分发挥党员的先锋模范作用，贯彻落实党的路线方针，拥护中国共产党的领导，发挥党委的监督保证作用，把创先争优活动与协会的服务工作紧密结合起来，增强协会凝聚力和向心力；
7.加强与各界的友好合作。下半年，协会也将“走出去”，加强与市内外住房租赁行业社会团体、经济团体之间的联系与合作，组织走访考察、学习交流等活动；
8.制定住房租赁行业标准。组织企业以及行业专家等编制全方位宽领域的行业标准，组织推进标准的贯彻实施，开展行评行检，调动优秀企业的积极性，有效协同规范行业风气；
9.加强行业的业务培训。结合本行业实际情况，与专家或企业家等合作，开展各项培训，包括但不限于阳光租房、法律法规、合同实务、品牌运营、装修设计等；
10.开展行业公益活动。协会将履行自身的社会责任，走进社区，走进企业，向社区居民、企业员工普及安全租房知识，宣传环保安全理念，普及绿色租赁，让群众更了解行业；
11.举办行业论坛活动。行业发展离不开市场，更离不开国家宏观政策，行业发展至一个新阶段，势必需要汇聚精英，群策群力，共谋发展；
12.建立丰富的团建机制。利用多种形式，如企业走访、座谈会、研讨会、运动会、读书会、徒步旅行等活动，沟通信息、共谋发展，活跃企业之间的互动，开创“资源共享，优势互补”新局面，丰富行业文化生活。
以上就是协会2019年工作总结暨2020年工作计划。2019年度业务活动情况和2020年度工作计划:
字数限制在1000到1700字之间。
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