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2019年总结：一、党建引领，全面落实党的十九大精神。二、精心组织，依法依规完成协会第五届第二次理事会暨会员（代表）大会。三、服务为先，推动行业健康发展，（一）发展优秀物业服务企业入会，增强协会的影响力、凝聚力和向心力；（二）加强多元化多层次培训，提升从业人员专业素质；（三）开展“壮丽70年•奋斗新时代”主题宣传活动。四、持续规范协会组织建设。五、积极开展行业活动和社会公益活动，增强行业影响力（一）举办“业主时代物业管家模式探索”大型公益培训讲座；（二）成功举办“物业管理法律咨询日活动”；（三）大力推动“一对一”帮扶计划，推动当地物业服务企业管理水平和服务质量整体提升；（四）分享标杆企业的优秀经验和行业前瞻性的思考；（五）举办2019年广东省物业管理工作座谈会；（六）举行文化大篷车社区行暨第八届广东十大文明和谐社区活动；（七）举行“壮丽70年•物业新时代”——2019广东省物业服务综合实力测评研究成果发布会；（八）召开第五届第二次常务理事会通过相关决议；（九）召开2019年监事会会议，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动；（十）协办“2019第六届中国服务业卓越服务国际论坛”。六、深化对外交流与合作，提升行业形象和地位。七、配合行政主管部门和中国物协，认真完成行业活动。
2020年计划：一、坚决做好社区防疫工作，共同迎接抗疫大胜利。二、强化党建引领 助推全面发展（一）加快推进协会党支部的成立；（二）推动党建工作与协会工作融合发展；（三）进一步发挥桥梁纽带作用。三、坚持诚信为先，加强行业自律管理 （一）广泛开展社会诚信和正能量的宣传；（二）成立“广东省物协自律管理专门委员会”；（三）推动修订《广东省物业管理条例》。四、坚持人才队伍建设，全面推动“能力建设年”（一）提升行业发展的基础服务能力；（二）推动设施设备管理节能、降耗、减排工作；（三）增强行业发展的风险防范能力；（四）巩固行业发展的协同能力；（五）促进行业产教融合深化发展。五、坚持团结、鼓励、正面宣传为主，建立行业宣传大格局（一）以重点工作为核心，坚持正确舆论导向；（二）以内容建设为根本，增强行业发展信心；（三）以创新载体为突破，打造传播新优势；（四）加强与行业相关联协会的联系。六、以行业活动为载体，搭建业界交流平台（一）召开“2020年度广东省物业管理协会工作座谈会”；（二）落实广东物业服务企业帮扶计划；（三）举办“2020年广东省物业管理行业职业技能竞赛”和做好“第三届全国物业管理行业职业技能竞赛”广东赛区选拔工作；（四）配合做好2020中国国际物业管理产业博览会的筹备（五）助力“社区的力量”，坚决打好消费扶贫攻坚战；（六）主办“五省市物业管理行业交流促进会”；（七）举办第九届“广东十大文明和谐社区活动评选”。七、全面提升服务会员水平，拓展会员队伍（一）开展广东省物业管理行业协会二十周年主题活动；（二）发展更多物业服务企业加入行业协会；（三）发挥协会的服务交流职能。八、坚持制度保障，提高协会治理能力现代化水平（一）完善制度建设，促进协会规范发展；（二）聚焦专业领域，促进各专业委员会规范发展。2019年度业务活动情况和2020年度工作计划:
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